La línea 0800 Covid-19 de la Municipalidad de Villa María que funciona desde marzo atendió en agosto 2.478 consultas telefónicas.
La línea telefónica 0800 Covid-19 que el municipio de Villa María puso al servicio de los vecinos desde marzo, atendió 2.478 llamadas en agosto, de las cuales el 47,6 por ciento fue por síndrome febril.
Al llamar al 0800-888-7468 el vecino puede seleccionar una de las cinco opciones. La primera de ellas es por cuadros de fiebre y la siguiente pregunta es si es o no un caso sospechoso de coronavirus.
En agosto, según información de la municipalidad, el 47,6 por ciento de las llamadas seleccionaron la opción 1.
Luego de que la persona indique si es o no un caso sospechoso de Covid-19 según las preguntas del operador, será atendido por un servicio de emergencia.
Si no es caso sospechoso, se lo deriva a los CAPS, consultorios, guardias o telemedicina.
El último mes ingresaron 2.540 llamadas y fueron atendidas 2.478, sólo 62 no obtuvieron respuesta.
La segunda opción más seleccionada por los vecinos es la 2, por Urgencia Médica con un 38,5 por ciento. Le sigue la opción 3 por Consultas de Salud con el 7,2 por ciento.
Sin porcentaje, la opción 4 es por consultas sobre vacunas y la 5 para Atención al vecino, entre ellas denuncias por incumplimiento al aislamiento.
Desde marzo, que se puso en marcha el call center, el total de las llamadas recibidas fue de 28.342.
El número es gratuito y está disponible las 24 horas todos los días, para consultas relacionadas con Covid-19.
Foto: prensa Municipalidad de Villa María.
