Desde AERCA, presentaron la campaña “Cómo te atendemos”, que busca conocer la opinión de los clientes de comercios locales.
La iniciativa se llevará adelante durante todo el mes de marzo a través de las redes sociales.
Según explicó María Laura Varetto, coordinadora de la Cámara de Comercio, tiene como objetivo buscar un diagnóstico de la atención de comerciantes.
“No es un premio ni un castigo a nadie, solo son cuestiones de medición y de abrir la escucha para conocer qué está pasando”, explicó.
En ese sentido, Genoveva Fabro, asistente de la Cámara, añadió que “es justamente conocer la experiencia que tiene la gente que compra en Villa María”.
Una vez conocidos los resultados, desde AERCA organizarán un foro entre comerciantes para trabajar sobre los datos y poder buscar soluciones o mejoras.
En la encuesta, se podrá discriminar por rubro y describir aspectos positivos o negativos.
Hay 11 rubros sobre los que se consulta y 9 de las preguntas son sobre atención.
Cabe destacar que la encuesta es totalmente anónima y no es requisito indicar el comercio del que se habla, explicaron desde AERCA.
Además de conocer la situación, lo que la institución también busca es tener un rol más gremial y llevar al comercio a un nivel superior.
Cómo participar
La encuesta se realizará a través de redes sociales, donde en historias se colocará el cartel de la misma con el link de acceso.
Desde AERCA reconocen que es complejo llevar adelante un diagnóstico de este tipo, por eso apelan a la solidaridad de los comerciantes.
En ese sentido, solicitan que los comercios suban la historia con la encuesta a sus redes sociales para así garantizar que los clientes puedan acceder a la misma y participar.
Para ello, habrá un premio para los comerciantes que más veces suban a sus redes sociales la historia.
Este será un viaje para dos personas durante un fin de semana en algún punto turístico de las sierras de Córdoba, con todo incluido.
