Estafas digitales y telefónicas: Qué hacer y dónde denunciar

La Defensoría del Pueblo de Villa María emitió un comunicado para alertar a vecinos y vecinas sobre el crecimiento de estafas que se realizan a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos y redes sociales.

Se trata de un fenómeno que afecta a personas de todas las edades y que, en muchos casos, comienza con publicidades engañosas o propuestas falsas vinculadas a beneficios sociales o descuentos de empresas.

Desde el organismo señalaron que ninguna empresa, banco, supermercado u organismo oficial solicita datos personales, de tarjetas de crédito o cuentas bancarias por teléfono o mensajes.

Asimismo, recordaron que ANSES, PAMI, EPEC y Apross no ofrecen beneficios ni realizan trámites a través de llamados telefónicos.

Señales de alerta

Uno de los principales indicadores de estafa son los llamados en horarios inusuales, como por la noche o fines de semana.

En muchos casos, los delincuentes buscan robar dinero mediante extracciones no autorizadas o la toma de créditos a nombre de la víctima sin su consentimiento.

Recomendaciones para prevenir estafas

La Defensoría del Pueblo aconseja a la comunidad:

• No brindar información personal ni bancaria a desconocidos.

• Desconfiar de ofertas “imperdibles” o promesas de ganancias rápidas.

• Verificar que las páginas digitales sean oficiales antes de realizar trámites.

• No efectuar transferencias ni pagos inmediatos sin corroborar la autenticidad de la solicitud.

• Denunciar cualquier intento de estafa ante el banco correspondiente o en la propia Defensoría.

Asesoramiento y acompañamiento

El organismo puso a disposición sus canales de contacto para asesorar y acompañar a quienes atraviesen este tipo de situaciones.

Los vecinos pueden comunicarse al WhatsApp 3534296354, al correo electrónico auditoria.defensoria@auditoriageneralvm.org, o acercarse personalmente a la sede ubicada en calle Chile 327.

Desde la Auditoría General y la Defensoría remarcaron que la mejor herramienta contra las estafas es la prevención y la información, por lo que se invita a toda la comunidad a mantenerse alerta y consultar ante cualquier duda.