La frontera entre la vidriera del local físico y el digital se disolvió en la ciudad. La investigación conjunta de AERCA y la UNVM confirma la consolidación del comportamiento “omnicanal”: el consumidor local ya no compra a ciegas; investiga, compara y valida previamente en entornos digitales antes de tomar una decisión.
El 65,4% de los encuestados afirmó que busca información online de manera habitual antes de realizar una compra , utilizando plataformas clave como Mercado Libre (28,5%), Instagram (22%) y Google (13%).
El precio (57%) y las características del producto (43%) son los datos más rastreados en la web.
Sin embargo, este cruce digital enciende luces de alarma para algunos sectores productivos de Villa María, desnudando dónde se fuerte la competencia externa.
Al analizar qué rubros logran retener al comprador en la ciudad y cuáles sufren “fugas” hacia plataformas o comercios de afuera, las diferencias son notorias:
- Supermercados y alimentos: Retención casi total en la ciudad (94% local vs. 6% fuera).
- Construcción y ferretería: Fuerte preferencia por proveedores locales (90%).
- Indumentaria y calzado: El 28% de los encuestados prefiere comprar fuera de Villa María.
- Tecnología y electrónica: Es el punto crítico, donde un 40% de los clientes locales decide canalizar sus compras fuera de la ciudad, representando una enorme oportunidad de fortalecimiento para el sector comercial villamariense.
- Para leer el informe completo, ingresa al siguiente link: Hábitos de consumo en Villa María
Ya lo había dicho Javier Capitaine
Javier Capitaine en su presentación dentro de #VillaMariaConecta, el evento sobre comercio y estrategias digitales organizado por la Municipalidad de Villa María para emprendedores y pymes locales, había hablado de este cambio importante.
El especialista en campañas de marketing digital dijo que “el partido” ahora se juega en la pantalla del teléfono y que los comercios deben dejar de lado los modelos tradicionales y aprender a moverse en el mundo digital.
