Para centralizar la gestión de los reclamos, la Municipalidad de Villa Nueva habilitó nuevos canales para que se comuniquen los vecinos y vecinas.
Ahora, podrán presentar sus denuncias o reclamos por Whatsapp de lunes a viernes de 08:00 a 14:00 horas.
En los casos de que se escriba después de 14:00 horas, el mensaje será respondido y gestionado el próximo día habil.
Desde el municipio informaron que los números para hacerlo son los siguientes:
- Gestión central de Reclamos: 3534408413.
- Atención al vecino: 3534198558.
- Atención al vecino y defensa del consumidor: 0353 – 4914654.
- Móvil seguridad ciudadana: 3534285795.
Además de Whatsapp, también se reciben mensajes de textos.
Cómo hacer los reclamos
También solicitan a vecinos y vecinas que respeten el procedimiento y que los mensajes contengan la siguiente información:
- Nombre y apellido
- Teléfono de contacto
- Detalle resumido y claro del motivo del reclamo
- Dirección exacta o referencia de ubicación
- Foto que permita aclarar o evidenciar la situación
Foto: ilustrativa
