Usuarios se quejan por boletas de servicios con lecturas estimativas

Aumentan los reclamos por la emisión de facturas estimativas de Ecogas y de la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC). Por los reclamos, actúan las defensorías de Villa María y Villa Nueva.

“Si pueden distribuir las facturas a domicilio pueden y deben medir. La medición del servicio no puede ser responsabilidad del usuario del servicio público”, dicen desde las defensorías ante el reclamo de los usuarios.

La auditora general de la Defensoría del Pueblo de Villa María, Alicia Peresutti, explicó que, además de las facturas con costos altos, los usuarios reciben facturas con lecturas estimativas.

Otros de los reclamos son por facturas que incluyen intereses por mora y por el cobro de notificaciones que los usuarios nunca recibieron o desconocen. “Nos cobran notificaciones que nunca vimos, que nos atrasamos. No han adherido al congelamiento de tarifas del estado nacional, es terrible”, dice Peresutti.

En muchos casos, las facturas pertenecen a comercios que permanecieron cerrados por el Aislamiento Social Obligatorio.