La propuesta educativa se llevó a cabo durante los últimos meses en la ciudad de Villa María.
Esta semana culminó la Diplomatura en Gestión Operativa de Servicios de Alojamiento a cargo de profesionales de la Facultad de Turismo y Ambiente dependiente de la Universidad Provincial de Córdoba y organizada por Villa María Deporte y Turismo.
Participaron 25 personas que se capacitaron, a través de los diferentes módulos, en recursos humanos y tareas técnico-operativas que se desarrollan dentro de los establecimientos de alojamiento de las áreas turísticas de la Provincia de Córdoba.
Los temas
También se formaron en la interrelación diaria con huéspedes y clientes, el uso de herramientas que propicien la gestión en los establecimientos de alojamiento, concientización de la importancia de la prestación del servicio de manera sustentable e identificación de las herramientas de gestión y comercialización innovadoras en la oferta de alojamientos.
Por su parte, el presidente de la citada Sociedad de Economía Mixta, Marcos Bovo, dijo que la formación permanente “es una herramienta significativa para mejorar la competitividad en el destino turístico”.
Las los módulos tuvieron que ver con atención al cliente, recepción y conserjería, eventos sociales y corporativos, servicio básico A&B, buenas prácticas de manufactura, departamentos de pisos, marketing y ventas en alojamientos.
Foto: prensa Villa María Deporte y Turismo.
