¿Cómo solucionar error en «Mi Argentina» para pedir subsidios de luz y gas?

Generalmente aparece en el paso 3 de "Datos del Hogar".

Vía País

Desde el el viernes 15 de julio comenzó a implementarse la «Segmentación energética» que incluye subsidios de luz y gas. Muchos usuarios de «Mi Argentina» se encontrar con un error para avanzar en la carga de datos.

 

Este martes 19 de de julio es el último que tiene el primer grupo de usuarios para cargar sus datos en «Mi Argentina» por los subsidios de luz y gas.

Se trata de aquellos cuyo DNI termina en:

  • 0 – 1 – 2: entre el 15/7 y el 19/7.
  • 3 – 4 – 5: entre el 20/7 y el 22/7.
  • 6 – 7 – 8 – 9: entre 23/7 y el 26/7.

Pero muchos se encontraron con un error que surge cuando el navegador identifica un posible ataque de falsificación. Y se denomina «csrf token mismatch”.

Generalmente aparece en el paso 3 de «Datos del Hogar».

Para solucionarlo primero se debe contemplar en qué navegador lo está intentando completar.

En Google Chrome:

  • Ingresá al navegador.
  • Hacé click en «Más», en la esquina superior derecha.
  • Seleccioná «Más herramientas» y luego «Borrar los datos de navegación».
  • En la parte superior vas a ver un intervalo de tiempo. Para borrar todo deberás seleccionar «Todos los períodos».
  • Marcá las casillas junto a «Cookies y otros datos de sitios».
  • Haz click en «Borrar datos».

En Firefox:

  • Hacer clic en «Menú» y luego seleccionar «Ajustes».
  • Seleccionar el panel «Privacidad y seguridad».
  • En la sección «Cookies y datos del sitio», se debe hacer click en «Limpiar datos».
  • El cambio se guardará automáticamente.

Y si no funcionan estas opciones se puede descargar la app en su celular «Mi Argentina» para completarlo desde allí.

MIRA ▶ Cómo se hace para pedir y mantener el subsidio al consumo de luz y gas