Defensa al consumidor sancionó a 12 empresas por infracciones en toda la provincia

Además, por no solucionar los reclamos de los consumidores durante la etapa conciliatoria.

Defensa al consumidor sancionó a 12 empresas de distintos rubros por cometer infracciones a la Ley N° 24.240. Además, por no solucionar los reclamos de los consumidores durante la etapa conciliatoria.

 

La Dirección General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial dependiente del Ministerio de Industria, Comercio y Minería, notificó sanciones a 12 empresas de diferentes rubros.

Fue por un total de 4.700.000 millones de pesos por infracciones a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y sus modificatorias.

Las sanciones se concretaron al detectarse infracciones a la normativa vigente y tras haber transcurrido la etapa conciliatoria sin haber solucionado los reclamos de usuarios y consumidores denunciantes.

Las empresas notificadas pertenecen a los siguientes rubros: Plataformas de viajes y turismo, tarjetas de crédito y sus procesadoras, bancos, fábrica e instalación de piscinas, cadenas de electrodomésticos y fábrica de aparatos de telefonía celular.

Las infracciones más comunes a la Ley N° 24.240 son:

  • incumplimiento del servicio pactado
  • falta de información
  • obligatoriedad de los proveedores de bienes y servicios de brindar un trato digno y equitativo a usuarios
  • servicio técnico inadecuado
  • cláusulas abusivas en los contratos de consumo, entre otros.

En Villa María se puede denunciar en la sede ubicada en el Centro Cívico o al teléfono (0353) 4648400.

 

Defensa del Consumidor en la tercera edad

En marco del programa Defensa del Consumidor en la tercera edad visitarán nuestra ciudad.

Será un encuentro con los Centros de Jubilados de la zona en el Club de Abuelos José M. Estrada (Salta 1555) el lunes 27 de junio a las 16:00 horas.

Dicho evento tendrá como finalidad informarles sobre sus derechos como consumidores y usuarios.