En Córdoba, los turistas están «protegidos»

Defensa del Consumidor de Córdoba puso en marcha el programa «Turista Protegido», para que tengan compras y contrataciones seguras en sus vacaciones.

 

Desde el fin de semana del 9 y hasta fin de julio,personal de la Dirección General de Defensa del Consumidor estarán recorriendo valles y puntos turísticos de la provincia.

Es para llevar adelante el programa «Turista Protegido», que busca desarrollar acciones de carácter preventivas a la hora de contratar o alquilar propiedades y compras seguras.

También realizarán controles en comercios y proveedores, para garantizar que cumplan con lo estblecido en la Ley Nacional Nº 24.240 de Defensa del Consumidor.

Asimismo, constatarán que sectores gastronómicos exhiban en la entrada principal del establecimiento la lista completa de precios de los productos y tengan carta virtual por mesa.

Recomendaciones para turistas

 

  • Evitar contratar o alquilar propiedades a través de redes sociales (Facebook, Instagram, Marketplace), telefónicamente o WhatsApp.
  • Evitar alquilar propiedades en la vía pública sin conocer su estado y condiciones.
  • Verificar que el proveedor del alojamiento figure inscripto en los registros de la Secretaría de Turismo de la localidad que desea visitar o ante la Agencia Córdoba Turismo.
  • Cerciorarse de la existencia de la propiedad (google maps, consultar en comercios aledaños, etc.).
  • Contratar servicios por escrito. Si es telefónicamente o por internet, solicitar número de gestión, datos de la persona que atiende y domicilio físico de la empresa o del titular de la propiedad.
  • Exigir ticket o factura de compra.
  • Al abonar mediante transferencia o depósito, controlar que los datos bancarios coincidan con los del titular del inmueble.
  • Reclamar el reintegro de la seña si el inmueble y/o servicio contratado no cumple lo preestablecido.
  • Verificar que los precios de productos y/o servicios coincidan con los publicados en las promociones.
  • Al comprar con tarjeta de crédito, no perderla de vista y verificar el cupón antes de firmarlo.
  • Se prohíben los recargos en compras efectuadas con tarjeta de débito o crédito, en un sólo pago).
  • Controlar resúmenes de tarjetas de crédito. Tienes 30 días para realizar el desconocimiento de una compra no efectuada.
  • Al contratar actividades recreativas, chequear el listado de prestadores habilitados en la web de la Agencia Córdoba Turismo