Con un sistema seguro y ágil, Instituto Roentgen habilitó la autogestión digital de turnos para que cada persona puede elegir desde su teléfono o netbook el día y horario en el que prefiera ser atendido.
La modalidad se dio de alta en los últimos días, luego de un trabajo de seis meses para definir las carcterísticas de este sistema.
Los pacienes pueden ingresar al sitio www.roentgen.com.ar y en una pestaña situada arriba y a la derecha podrá encontrar la pestaña para iniciar la autogestión de su turno en pocos pasos muy fáciles de completar.
Evolución
“Nuestra intención es seguir evolucionando con estas prestaciones, sumar aplicaciones para facilitarle los trámites a los pacientes”, explicó Julia Paesani, coordinadora administrativa de Roentgen.
La gestión de los turnos online está habilitada tanto para el centro médico como para le centro de diagnóstico por imágenes.
“Tuvimos mucha más respuesta de lo que pensamos. Antes solamente dábamos turnos por teléfono o personalmente. Ahora le sumamos la gestión online”, agregó.
El sistema permite que a través del celular o la PC, en 5 minutos, se pueda gestionar un turno de manera más ágil.
Además permite al usuario recibir un recordatorio en el teléfono cuando se acerque el momento del turno.
Tendencia
“La tendencia en el mundo es volcarse a canales virtuales. Todo se prepara para que la gente se maneje online y agiliza mucho cuestiones administrativas”, comentó la profesional.
El 60% de los pacientes que asisten a Roentgen son de la zona, por lo que este sistema les permitirá, además de gestionar los turnos desde donde se encuentre, descatar luego los estudios del sitio, sin tener que volver a retirarlos.
Al mismo tiempo, se mantienen las otras vías de gestión de turnos, que son en forma telefónica o personalmente.
El portal brinda además otras soluciones y canales de comunicaciópn, que se suman a las redes sociales de la organización médica, encuestas, etc.
Seguridad
Luego de registrarse, el usuario accede a la autogestión de muchos de sus trámites. Puede incluso interactuar en nombre del grupo familiar y acceder a su propia historia clínica, si previamente autoriza que se incorpore a su cuenta.
Julia Paesani explicó en este sentido que el desarrollo del sistema cuenta con altas medidas de seguridad y cumple los requisistos de confidencialidad en cuanto a la información que estará disponible.
Solamente el usuario podrá acceder a tener disponibles a travé de la web los resultados de sus estudios, siempre y cuando preste su consentimiento previo.
“La cuenta se crea de manera segura, validando el usuario en varios pasos. Buscamos brindar seguridad”, explicó la profesional.
